Thuê bao bạn đang sử dụng là của nhà mạng Vietnamobile, bạn có một vài thắc mắc liên quan đến dịch vụ. Tuy nhiên, chưa biết cách liên hệ với nhà mạng và muốn tìm kiếm số điện thoại tổng đài Vietnamobile.
Ngay trong bài biết này, simbinhduong.vn sẽ hướng dẫn tất cả các thông tin cũng như số tổng đài hỗ trợ khách hàng của Vietnamobile một cách chi tiết và đơn giản nhất. Cùng theo dõi hết nội dung của bài viết để biết cách liên hệ và gọi đúng với nhu cầu của cá nhân.
Danh sách các số điện thoại tổng đài Vietnamobile hỗ trợ 24/24
Số điện thoại tổng đài Vietnamobile là địa chỉ liên lạc và dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm của nhà mạng này. Cụ thể: khách hàng gặp phải tình trạng đăng ký 3G/4G bị lỗi, bị trừ tiền không hợp lệ, ….
Danh sách số điện thoại tổng đài Vietnamobile hỗ trợ khách hàng các dịch vụ
Giải quyết cho tình huống lỗi kể trên, bạn cần biết đúng số điện thoại tổng đài Vietnamobile để gọi ngay khi cần. Hiện tại, Vietnamobile mở rộng thêm và có đến 7 nhánh tổng đài xử lý mọi thắc mắc cho khách hàng khi dùng dịch vụ. Tùy vào yêu cầu và đối tượng dùng mà bạn có thể liên hệ với tổng đài qua các số điện thoại như sau:
Số điện thoại tổng đài Vietnamobile hỗ trợ dịch vụ 3G/4G
Trường hợp, bạn đang có nhu cầu đăng ký 3G/4G Vietnamobile hay đăng ký 3G/4G rồi nhưng trong quá trình sử dụng dịch vụ bị trừ cước phí vô lý, hết lưu lượng truy cập internet, muốn mua thêm dung lượng cho di động,....Bạn có thể bấm gọi qua số tổng đài 360.
Chú ý thêm: số máy tổng đài tiếp nhận vấn đề 3G/4G chỉ dành riêng cho những thuê bao di động nào đã đăng ký sử dụng dịch vụ Vietnamobile.
Cách thức liên hệ với tổng đài 360:
- Thuê bao di động Vietnamobile: Dùng phím bấm 360→ Gọi.
- Nếu là thuê bao ngoại mạng: Dùng phím bấm 0922360360→ Gọi.
Liên hệ số điện thoại tổng đài Vietnamobile tư vấn dịch vụ
Trong lúc sử dụng dịch vụ của nhà mạng Vietnamobile nếu có khó khăn, gặp trục trặc hay thắc mắc gì muốn giải đáp thì hãy gọi số tổng đài 789. Đây chính là, đầu số đường dây nóng của Vietnamobile giải đáp mọi vấn đề khi dùng dịch vụ của nhà mạng.
Gọi số điện thoại tổng đài Vietnamobile 789 giải đáp thắc mắc dịch vụ
Cách thức gọi số điện thoại tổng đài 789 của Vietnamobile như sau:
- Với thuê bao di động trả trước, trả sau: Dùng phím bấm 789→ Gọi (cuộc gọi đến tổng đài sẽ hoàn toàn miễn phí).
- Đối với thuê bao di động là ngoại mạng: Dùng phím bấm 0922789789→ Gọi ( phí gọi tổng đài được tính như bình thường).
Gọi số tổng đài Vietnamobile hỗ trợ tự động
Đây là số điện thoại tổng đài của Vietnamobile, ở hình thức tổng đài tự động. Khi sử dịch vụ tổng đài 123, bạn sẽ nhận được tính năng tự động tư vấn trong các hạng mục sẵn có.
Với số máy tổng đài này, thích hợp cho những ai không muốn gặp tổng đài viên Vietnamobile, bạn có thể bấm gọi vào số hotline 123 và sẽ được hệ thống tiếp nhận thông tin.
Chẳng hạn như trường hợp: khách hàng muốn báo mất sim, mất điện thoại di động muốn đăng ký lại sim, đăng ký sim chính chủ, hay thậm chí có thể đóng góp ý kiến, phản ánh chất lượng dịch vụ Vietnamobile,....thì hãy gọi ngay số 123 này nhé!
Tổng đài Vietnamobile hỗ trợ tư vấn đối tượng cá nhân
Nếu bạn muốn được tư vấn một cách trực tiếp từ dịch vụ chăm sóc của nhà mạng Vietnamobile thì có thể gọi vào số hotline: 092 278 97 89.
Số điện thoại tổng đài Vietnamobile dành cho khách hàng cá nhân
Bạn có thể hoàn toàn yên tâm liên hệ, vì đây là số điện thoại sở hữu đầu số chính thống của nhà mạng Vietnamobile đến từ fanpage chính thức nhà mạng.
Số tổng đài Vietnamobile hỗ trợ các đại lý, cửa hàng bán sim
Với những khách hàng nào có nhu cầu kinh doanh và mở rộng quy mô bán sim nhưng không biết tìm nơi mua sim ở đâu, thì hãy liên hệ qua số điện thoại tổng đài Vietnamobile theo hướng dẫn dưới đây:
- Đối với những thuê bao nội mạng trả trước và trả sau thì: Dùng phím bấm 2121→ Gọi (là thuê bao nội mạng nên cước phí gọi tổng đài sẽ được miễn phí).
- Đối với thuê bao ngoại mạng: Nếu sử dụng điện thoại bàn hoặc không dây thì bấm 0923 452 121 (cước phí sẽ tính bằng phí gọi ngoại mạng thông thường).
Số điện thoại tổng đài Vietnamobile hỗ trợ doanh nghiệp
Những đối tượng khách hàng thuộc thuê bao doanh nghiệp khi có nhu cầu cần hỗ trợ từ tổng đài Vietnamobile, có thể liên hệ qua cách thức sau đây:
- Thuê bao nội mạng trả trước và trả sau của Vietnamobile: Sử dụng phím bấm 366→ nhấn Gọi (là thuê bao nội mạng cước gọi sẽ miễn phí).
- Đối với thuê bao ngoại mạng, nếu dùng điện thoại bàn hoặc không dây thì: bấm gọi 0922 366 366 (cước gọi tính theo phí gọi ngoại mạng thông thường).
Chú ý thêm: bấm phím 1- Tiếng Việt, bấm phím 2- Tiếng Anh.
Hỗ trợ dịch vụ qua thư của nhà mạng Vietnamobile
Ngoài những cách liên hệ với nhà mạng bằng số máy tổng đài thì khách hàng cũng có thể sử dụng hình thức qua thư. Cụ thể, khách hàng hãy gom lại tất cả ý kiến về vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ và gửi vào hộp thư của nhà mạng để được giải đáp cùng một lúc.
Đội ngũ nhân viên online sẽ tiếp nhận và hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc giúp bạn hài lòng và yên tâm hơn khi dùng dịch vụ.
Hãy liên hệ với Vietnamobile theo hai email dưới đây:
- Customerservice@vietnamobile.com.vn
- CSKH@vietnamobile.com.vn
Thời gian hỗ trợ của tổng đài Vietnamobile
Tổng đài Vietnamobile hỗ trợ khách hàng vào tất cả các khung giờ trong ngày (24/07), thậm chí kể cả những ngày lễ tết. Thế nên, bạn cứ yên tâm và liên hệ với tổng đài nếu có bất kỳ khó khăn, trục trặc hay thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ nhé!
Trường hợp, sim điện thoại của bạn bị gặp vấn đề và không thể gọi được thì bạn có thể liên lạc bằng cách mượn nhờ từ điện thoại bạn bè hay người thân. Và gọi cho tổng đài Vietnamobile qua các đầu số hỗ trợ đã trình bày ở trên, để được giải quyết nhanh.
Cần chú ý: Khi gọi đến tổng đài Vietnamobile bằng thuê bao của nhà mạng khác thì tiền cước của cuộc gọi sẽ được tính theo giá cước của nhà mạng mà bạn đang dùng.
Những giao dịch nào thì cần trực tiếp đến cửa hàng Vietnamobile?
Tuy nhiên có một số giao dịch không thể giải quyết thông qua gọi tổng đài nên cần bạn đến trực tiếp tại cửa hàng, điểm giao dịch, đại lý Vietnamobile để thuận tiện hỗ trợ. Chẳng hạn như các trường hợp sau đây:
- Đăng ký thông tin chính chủ Vietnamobile.
- Đổi trả thẻ cào.
- Mua sim, mua thẻ cào.
Một vài lưu ý cần biết khi gọi số điện thoại tổng đài Vietnamobile
Để thắc mắc của bạn giải quyết nhanh chóng và thành công. Bạn cần nắm được một vài điểm quan trọng khi thực hiện cuộc gọi cho tổng đài Vietnamobile. Cụ thể như sau:
- Nên chuẩn bị và liệt kê các câu hỏi và vấn đề đang mắc phải khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng Vietnamobile. Giúp tiết kiệm thời gian cho bạn và cũng được nhân viên tổng đài giải đáp hết thắc mắc cùng một lúc.
- Thực hiện cuộc gọi, bạn phải chắc chắn rằng mình đã gọi đúng số điện thoại tổng đài Vietnamobile.
- Do không giới hạn câu hỏi nên bạn có thể hỏi bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ của Vietnamobile.
Qua những thông tin chia sẻ của bài viết này, chắc có lẽ bạn đã hiểu hơn và nắm được các số điện thoại tổng đài Vietnamobile rồi. Hãy lưu lại để có thể sử dụng kịp thời trong lúc cần thiết nhất, cũng như giúp giải quyết những thắc mắc xảy ra khi sử dụng dịch vụ Vietnamobile.
** Xem thêm: cách tính sim số đẹp
Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sim số, hoặc muốn mua sim số đẹp, hợp phong thủy thì hãy liên hệ ngay cho simbinhduong.vn để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất. Chúc bạn liên hệ tổng đài thành công và sớm giải quyết được vấn đề đang gặp.
.png)
.png)
.png)
